Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable del tratamiento: Ana Domínguez Calvo
Nombre comercial: Ana Domínguez Design
Correo electrónico de contacto: anadominguezdesign@gmail.com
Sitio web: www.anadominguezdesign.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado en la web.
Gestionar presupuestos y solicitudes relacionadas con productos personalizados.
Gestionar pedidos, encargos y la relación comercial con los clientes.
Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la prestación de servicios o venta de productos.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
Mejorar la atención al cliente y la experiencia de navegación en el sitio web.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.

En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recabados.

3. Datos que se recopilan

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, Ana Domínguez Design podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal de envío o facturación.

Datos relacionados con pedidos

Información necesaria para la personalización de productos.
Textos, nombres, fechas o dedicatorias facilitadas por el cliente.
Fotografías o imágenes enviadas voluntariamente para la elaboración de productos personalizados.

Datos técnicos

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Dispositivo utilizado.
Información de navegación.
Cookies y tecnologías similares.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que permite el tratamiento de los datos personales es:

Consentimiento del interesado

Cuando el usuario realiza una consulta, solicita información o contacta voluntariamente con Ana Domínguez Design.

Ejecución de un contrato o precontrato

Cuando el tratamiento es necesario para gestionar un pedido, presupuesto o encargo solicitado por el cliente.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando resulte necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.

Interés legítimo

Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

Las fotografías, diseños o archivos facilitados para la elaboración de productos personalizados podrán conservarse durante un periodo razonable para la gestión de incidencias, reposiciones o solicitudes posteriores del cliente, salvo que este solicite expresamente su eliminación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros.

No obstante, podrán comunicarse cuando sea necesario a:

Empresas de transporte y mensajería encargadas de realizar los envíos.
Entidades bancarias o plataformas de pago necesarias para la gestión de cobros.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión de la actividad.

Todos ellos actuarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Ana Domínguez Design está tratando datos personales que le conciernan.

Asimismo, podrá ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales están siendo tratados.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de limitación

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.

Derecho a la portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

anadominguezdesign@gmail.com

indicando claramente el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad de los datos

Ana Domínguez Design adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

9. Datos de menores de edad

Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos directamente a menores de 14 años.

Cuando la personalización de productos incluya datos o imágenes de menores, será responsabilidad de sus padres, madres o representantes legales contar con la legitimación necesaria para facilitar dicha información.

10. Redes sociales

Ana Domínguez Design mantiene perfiles en distintas redes sociales con fines informativos y comerciales.

La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta a las políticas de privacidad y condiciones de uso establecidas por cada plataforma.

Se recomienda revisar dichas políticas antes de compartir información personal a través de redes sociales.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Ana Domínguez Design no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios externos.

Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes cuando abandone este sitio web.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

13. Modificaciones de la política de privacidad

Ana Domínguez Design se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar a través de:

Ana Domínguez Design
Correo electrónico: anadominguezdesign@gmail.com